Bem-vindo(a) ao nosso serviço de mobilidade urbana! Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos e Condições, bem como com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Caso não concorde com qualquer um dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Sobre a Plataforma
Nosso serviço conecta passageiros a motoristas parceiros para uma mobilidade rápida, segura e eficiente. Trabalhamos para oferecer um transporte acessível e confiável, seguindo padrões globais de qualidade e segurança.
2. Suporte ao Cliente
Após a utilização do serviço, você pode entrar em contato conosco para suporte através de e-mail, telefone ou chat ao vivo. Nossa equipe fará o possível para solucionar seu problema de maneira ágil e eficiente. Caso necessário, poderemos fornecer correções através de atualizações no sistema.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marca, logotipo, software e demais elementos, é de propriedade exclusiva da empresa. Nenhuma parte do serviço pode ser reproduzida, copiada, vendida ou distribuída sem autorização expressa.
4. Isenção de Garantias
Oferecemos nossos serviços "como estão", sem garantias expressas ou implícitas de funcionamento. Embora nos esforcemos para garantir a compatibilidade e o bom desempenho da plataforma, não nos responsabilizamos por incompatibilidades com dispositivos, sistemas operacionais ou terceiros.
5. Uso Indevido e Práticas Proibidas
Você não pode utilizar nossa plataforma para fins ilegais ou não autorizados. Isso inclui, mas não se limita a:
6. Pagamentos e Política de Reembolso
As transações realizadas através da nossa plataforma são definitivas e irreversíveis. Não realizamos reembolsos após a conclusão de um serviço. Em casos de cobrança indevida, nossa equipe estará disponível para avaliar a situação e tomar as devidas providências.
7. Cupons e Saldo Promocional
Podemos oferecer créditos promocionais e cupons de desconto, sujeitos a revisão e validação. Se identificarmos abuso ou uso indevido desses benefícios, poderemos cancelar a promoção e suspender a conta do usuário.
8. Segurança da Conta
Você é responsável por manter a segurança da sua conta, incluindo login e senha. Caso suspeite de qualquer atividade não autorizada, notifique nossa equipe imediatamente.
9. Contato e Suporte
Se tiver dúvidas sobre nossos Termos e Condições, entre em contato conosco através do site www.ngamukuya.ao. Nossa equipe está disponível para esclarecer quaisquer questões e garantir que sua experiência seja segura e satisfatória.
Dados da Empresa:
GRUPO DYWAACC, LDA
NIF: 5001637622
Endereço: Rua do Gamek, Complexo Comercial Take The World (Antigo Café da Vila)
Contato: 932 117 175
Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos descritos acima. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, seguro e confiável.